常熟保安

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常熟保安——保安員崗位職責

2016-02-14

常熟華安保安人員崗位職責:

1、維持大門秩序,保證門口暢通,勸告非本酒店客人無故不要在門口逗留。

2、掌握進入酒店客人動態,勸阻衣冠不整以及精神不正常的人不進入酒店,對行為表現可疑的客人要有禮貌查詢,發現問題及時報告值班經理查處,對深夜進入酒店的客人要禮貌問清情況方可讓其進入酒店。

3、兼顧大堂保安,一旦接到報警要盡快趕到現場處理情況。

4、對穿拖鞋的客人應禮貌勸阻其進入酒店。

5、管理好公司的保安設施、用具,禁止無關人員使用。謝絕衣冠不整者進入大堂,防止客人在大堂隨意亂丟、亂吐、亂蹲、亂坐,如發現應立即勸說制止。

6、在大堂內不得找服務員和無關人員聊天,影響正常工作。

7、不得擅離職守,對客人的詢問要熱情、禮貌、周到,使客人滿意,嚴禁用粗言惡語對待客人。維護好本崗位的車輛進入秩序,遇到意外情況及阻礙交通等其它原因,應及時報告并進行疏通,并做好記錄。

8、負責安排好來酒店的車輛的停放,對客人講清停車要求及規定。

9、嚴格按劃定停車區域調度停放車輛,保持車道暢通。

10、當值人員負責管理好車輛安全,以防失竊;發現車門未關或貴重物品遺留在車內時,應報值班經理,并負責重點看護。

11、對在酒店門口拉生意、騎自行車、攝影或擺攤叫賣的人應予以驅散。要求巡查各樓層,發現可疑的人和事要禮貌查詢,并做好控制,不能無故進入客房和內部用房。

12、嚴格履行自己的職責,及時發現事故苗頭、消防隱患,確保酒店和他人安全。

13、加強重點區域、要害部位的巡邏,發現可疑情況應視情況處理或報告上級。

14、對消防器材、消防通道、標記、防火門要經常檢查,確保設施完好。

15、如遇突發事件,酌情處理并及時上報。

16、每天晚上22:30后,要逐層查詢來訪客人情況,并做好登記備查處理。

17、如有報警或故障應及時查找區域、部位,立即通知巡邏人員進行查看、修復。

18、如發生火警,按酒店規定的報警程序及時通知有關人員及有關部門處理。

19、發生火災時,能迅速趕到現場,準確迅速啟動和運用各種設備,沉著冷靜地輔助領導組織自救工作。

20、主動為客人拉門,運送行李,并隨時解答客人問訊。


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